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FAQs

Wann wird deine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird in 1-3 Werktagen versendet.
 
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Ja, du wirst ├╝ber den aktuellen Status deiner Bestellung per E-Mail informiert.


Ich habe verschiedene Produkte bestellt, aber nur eins ist angekommen?
Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage haben wir nicht die M├Âglichkeit unsere Produkte in einer Bestellung zu versenden. Wir versenden unsere Produkte aus verschiedenen Lagern. Bitte habe etwas Geduld, falls nicht beide Bestellungen in einem Paket ankommen.

Wie lange kann es dauern, bis meine Bestellung ankommt?

Die Produkte werden aus verschiedenen Lagern versendet da die Nachfrage aktuell sehr hoch ist. In der Regel dauert eine Bestellung 1 - 3 Wochen.

Was tun wenn das Produkt besch├Ądigt ist oder es mir nicht mehr gef├Ąllt?
Sollte das passieren, sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail an info@geschenkestore.de

Wir pr├╝fen den Fall und du erh├Ąlst dein Geld auf die von dir urspr├╝nglich ausgew├Ąhlte Zahlungsmethode.

Muss ich besch├Ądigte Produkte oder Produkte die mir nicht mehr gefallen zur├╝cksenden?

Ja diese m├╝ssen innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zur├╝ckgeschickt werden.

┬áDie Kosten f├╝r die R├╝cksendung tr├Ągt der Kunde selbst.

 Die Produkte werden an folgende Adresse zurück versendet:

Santiago Silvestri

Merowingerstr. 35

41238 M├Ânchengladbach

Welche Zahlungsmethoden habe ich?

Wir akzeptieren die Zahlung mit Kredikarte, PayPal, Klarna Sofort├╝berweisung sowie Klarna Rechnung